Spolehlivá letecká společnost "Transaero". Recenze

Jeden z předních, dynamicky se rozvíjejícíchspolečnosti, která se zabývá leteckou dopravou, je společnost Transaero. Provádí mezinárodní i vnitrostátní lety. První lety byly provedeny v roce 1990. Základními letišti pro tuto leteckou společnost jsou:

• Pulkovo (Petrohrad);
• "Domodedovo" (Moskva);
• Koltsovo (Ekaterinburg).

V roce 2009 poskytla letecká společnost prvníslužby pro přepravu cestujících do Mexika. "Transaero" (o tom i zpětná vazba) je jedním z nejoblíbenějších leteckých dopravců na světě. V roce 2009 se umístila na sedmém místě mezi největšími leteckými společnostmi, které přenášejí turisty, a přešla na systém elektronických jízdenek.

V roce 2010 je novýjedinečnou službu, díky níž cestující mají možnost sledovat zpožděnou zavazadla prostřednictvím oficiálních webových stránek společnosti Transaero. Recenzí o společnosti ve stejném roce jí přinesly nové ocenění - se stala vítězem leteckého ocenění "Wings of Russia" jako nejlepší na osobní letecké linky osobní dopravce.

V roce 2012 je velké množstvíCestující, kteří využili služeb společnosti, to byl nejlepší mezi dopravci ve východní Evropě. Ve stejném roce byl zahájen inovační projekt. Jedná se o nový přístup při jednání s cestujícími - „úroveň trip“, což umožnilo blíže stanovit vztah mezi dopravcem a zákazníkem. Podle britského výzkumného centra, společnost je v první pětce nejbezpečnějším v Evropě. Charakteristickým rysem je, že všechny lety jsou prováděny na širokém, dálkových a letadel pro střední tratě. K dnešnímu dni společnost nebyla jediná vážná nehoda.

Společnost "Transaero" dosudprakticky vytvořila síť tras. Takže teď prioritou je zvýšení efektivity a zlepšení kvality nabízených služeb. Tento směr rychle reagoval cestujícím. Loajální přístup k nestandardních situací, k rychlému řešení sporů vzniklých na palubě, přátelský servis - to vše bylo možné díky vývoji pozitivní firemní kultury, která je založena především na odpovědnost nese každý zaměstnanec osobně.

Transaero je první leteckou společností v České republiceRuská federace doplnila své flotily o zahraniční letadla, která splňují všechny požadavky a umožňuje cestujícím pro vnitrostátní lety diskutovat podle mezinárodních norem. To nám umožnilo vyvinout celý systém slev a pobídek pro stálé zákazníky.

Důležitou roli, zejména u dlouhých letů,hraje jídlo na palubě. Menu se aktualizuje každý týden, při sestavování se berou v úvahu faktory jako délka letu, tradice hlavního toku cestujících a výpočet optimální kalorické hodnoty. Kromě toho děti nezůstaly bez pozornosti, protože jim nabízí speciální nabídku společnosti "Transaero". Poznámky cestujících vyprávějí o zvláštnostech kuchyně pro děti: přírodní jogurt, roll, zelenina nebo ovocné pyré pro batolata.

Tak, toto soukromé letecké společnostivytvořený inovativním systémem. To nám umožňuje poskytovat kvalitní služby cestujícím společnosti Transaero. Osvědčení vděčných zákazníků netrvala dlouho: profesionalita a servis v nadmořské výšce, vzácné zpoždění letů, ideální vzlet a přistání. Navíc se společnost i nadále zlepšuje, například až do roku 2014, funguje systém modernizace letadel.