/ / Nonverbální a slovní komunikace

Neverbální a slovní komunikace

Lidé neustále vzájemně komunikují. Během komunikace předávají tuto informaci. Způsoby přenosu mohou být různé. Hlavní rozdíl mezi verbálními a neverbálními komunikačními prostředky. Jaký je jejich rozdíl? Jednoduše řečeno, v prvním případě se používají slova a ve druhém se nepoužívají.

Slovní komunikace

Začneme v pořádku. Slovní komunikace využívá lidskou řeč ve formě označení. Ve skutečnosti řeč je nejjednodušší způsob přenosu informací. Tento názor lze potvrdit skutečností, že navíc může rychle a spolehlivě přenášet informace bez ztráty významu. Styly slovní komunikace jsou různé. Řeč zase může být nejen ústní, ale také psaná. Oral je rozdělen do monologických a dialogických.

Dialog je nejběžnější formouústní řeč. Můžeme říci, že se jedná o rozhovor podporovaný dvěma partnery. Během toho oba vysílají a dostávají veškeré informace. Úspěšná slovní komunikace bude tady pouze tehdy, pokud oba společníci skutečně porozumí tomu, co říkají, a adekvátně vnímají to, co jejich oponent řekl. To je velmi důležité. V opačném případě bude slovní komunikace narušena.
Monolog je dalším typem ústní řeči. Na rozdíl od dialogu, když monolog mluví jen jednou osobou. Počet lidí, kteří dostávají informace, může být neomezený. Monolog má vždy složitou konstrukci, protože každá myšlenka musí být dokončena logicky. Všechny informace musí být uváděny důsledně.

Slovní komunikace je také napsánařeči. Lidé to zvládli mnohem později než ústní. Vznikla proto, že lidé potřebovali komunikovat (přenášet informace) na dálku. Také jeho vzhled je zapříčiněn potřebou přenést své znalosti na novou generaci. Začalo to pictografií. Tímto termínem se rozumí kresby, které na stěnách jeskyní opustili starodávní lidé.

Neverbální komunikace

Tento typ komunikace není cojiný jako specifické chování osoby, s pomocí kterého se ochotně nebo nevědomky snaží předávat jakékoli informace. Často člověk může říct víc než to, co říká. Neverbální komunikace je systém, který se skládá z znaků, neverbálních symbolů, kódů. Osoba může přenášet informace pomocí pohledu, gest, hlasu (intonace, timbu), tváře (výrazů obličeje) a celého těla.
Prostřednictvím neverbální komunikace člověkmůže ukázat svůj postoj k tomu, co se děje, vyjádřit touhu začít nebo pokračovat v konverzaci. Psychologové nebo lidí, i když jen trochu obeznámeni s psychologií, si dobře vědomi toho, že můžete udělat spoustu závěry, založené na tom, jak je osoba, která v průběhu hovoru. Například uzavřený postoj znamená, že člověk necítí soucit pro jeho soupeře, a otevřeně hovořit o tom, že je vášnivý rozhovor, a je připraven pokračovat.

Může to znamenat konstantní trháníže člověk leží. Bylo zjištěno, že v rozhovoru s několika protivníků najednou muže (když sedí) otočí koleny směrem k osobě, na kterou se vztahuje lepší nebo jejichž názor si myslí, že má pravdu.

S hlasem a pohledem lidé obvykle vyjadřují svůj názorpostoj k tomu, co se děje. Osoba, která používá ústní verbální komunikační prostředky (tj. Mluví), může určitým místům ve svém projevu přidělit zvláštní tón. Může dokonce úplně změnit význam mluveného slova (například člověk může říci něco ironického).
Je důležité poznamenat, že neverbální komunikační prostředky jsou často zcela nevědomky používány. To znamená, že někdy jim můžete věřit víc než slova.

Přečtěte si více: