Odjezd je zadržen na celním odbavení: co dělat?
Zatím máme mnoho z násjejich životy využívaly služby zahraničních internetových obchodů a nařídil dodávku zboží prostřednictvím různých poštovních služeb. Jakýkoli produkt zakoupený v zahraničním internetovém obchodě, stejně jako balíček od příbuzných žijících v jiné zemi, projde kvalitní celní kontrolou. Jak vyplývá z praxe, ve všech případech se námořní kontrola bez problémů podrobuje celní prohlídce. Velmi často jej zadržují celníci. Proto má spousta lidí zájem o otázku, co dělat, pokud je zásilka zadržena na celním odbavení.
Obecné informace
Důvody zpoždění nákladu celní službou
Představme si tedy situaci, kterou jste vyobjednal zboží v zahraničním online obchodu, ale obdržel oznámení, že zásilka byla zadržena na celním odbavení. Co to znamená? Je to velmi jednoduché: zásilku nemůžete obdržet.
K tomu může dojít z následujících důvodů:
- pokud je zboží dovezeno do země bez prohlášení a zaplacení cel, může být zadrženo, pokud hodnota parcelu přesahuje 1500 eur;
- celková hmotnost obalu přesahuje 50 kg;
- balíček se skládá z velkého množství zboží téže skupiny;
- veškeré zboží je zakázáno pro dovoz do Ruské federace.
Jedná se o nejčastější důvody, proč byla zásilka zadržena na celním odbavení. Co dělat v této situaci? To bude popsáno později.
Co když je balíček zpožděn?
Pokud je zakoupené zboží doručeno běžnou poštou,pak klient neobdrží žádné oznámení a bude muset zjistit osud parcely. To trvá poměrně dlouho, protože nejprve budete muset jít na poštu, poté vyjasnit stav objednávky od prodávajícího a pak podat žádost celní službě.
Přihláška do celní správy
Poté, co jste si skutečně jisti, že zásilka je zadržena na celním odbavení, musíte se obrátit na řídící službu.
To bude vyžadovat následující dokumenty:
- Faktury od prodávajícího, potvrzující fakturu nákupu zboží.
- Doklad potvrzující platbu zboží.
- Pas.
- Pokud balíček obsahuje stejný druh zboží, které bylo objednáno nejen pro sebe, ale i pro příbuzné, bude zapotřebí fotokopie jejich pasů.
- Fotografie každého produktu přítomného v balíku.
Také v celní správě bude nutnévyplnit formulář, kde jsou uvedeny všechny produkty, které jsou přítomny v obalu, jakož i jejich účel. Je-li náklad zpožděn Důvodem je přebytek nákladů nebo limitu hmotnosti, pak budete moci vyzvednout zboží po zaplacení cla.
Podmínky skladování zadrženého zboží
Pokud je zásilka zadržena u celnicenáklad je uložen. Maximální doba trvání je dva týdny, z čehož prvních 5 dní jsou zdarma a zbytek je hrazen majitelem pozemku. Pokud byla zásilka uskutečněna leteckou poštou, v tomto případě je doba skladování prodloužena na 30 kalendářních dnů.
Jakému zboží je zakázáno dovážet na území Ruské federace?
Aby nedošlo k problémům při přepravě zboží, je nutné vědět, které skupiny zboží jsou zakázány přepravovat přes hranice naší země.
Patří sem:
- zbraně a střelivo;
- narkotické látky;
- hořlavé a výbušné látky;
- rostlin a živočichů;
- odpad, který představuje potenciální ohrožení životního prostředí, jakož i lidského života a zdraví;
- materiály, které propagují terorismus a obsahují pornografii;
- alkoholické nápoje;
- zařízení pro sběr informací;
- hodnoty, které mají kulturní dědictví;
- lidské orgány;
- všechny materiály nacistického tématu;
- šperky a starožitnosti;
- radioaktivní látky.
Pokud balení obsahuje jakýkoli zbožínemůže být pochyb o tom, že se vyskytne zpráva, že zásilka byla zadržena na celním odbavení. Jak dlouho budou v tomto případě uloženy? Jakékoli zakázané zboží je předmětem likvidace, takže nejsou uloženy k uložení. Navíc, pokud jde o pokus o dovoz mnoha zakázaných zboží, může následovat trestní odpovědnost, takže je lepší okamžitě opustit pokus o přesun přes hranice.
Jak se vyhnout problémům při nakupování v zahraničí?
Pokud plánujete pravidelně objednávat jinézboží z Číny, Ameriky, Evropy nebo jiných zemí, aby se předešlo problémům s jejich doručení, to je nejlepší využít služeb logistických firem. Jeden z největších v Rusku je „SPSR“, která působí nejen po celé zemi, ale i daleko za jejími hranicemi. Proto, pokud vaše zásilka zadržena v místě celního odbavení, „CPCR-Express“ vyřeší všechny problémy za vás, za předpokladu, že jste využili služeb kurýrní služby.
Jaké služby poskytuje "CPCR"?
Společnost "CPCR-Express" se stala jednou znárodních vůdců v oblasti dodávky zboží v Rusku i v zahraničí. Většina zákazníků si to vybere díky široké škále služeb, které dopravce poskytuje svým zákazníkům.
Mezi ně patří:
- rychlé doručení zásilek v rámci Ruska i do zahraničí;
- poštovní přeprava;
- kurýrní služby;
- balení balíků;
- skladování zboží;
- oznámení zákazníků o stavu dodávky;
- schopnost sledovat zásilku online;
- dodání zboží na adresu ve vhodnou dobu pro klienta;
- přepravu zboží "z dveří do dveří".
Společnost spolupracuje s soukromými i právnickými osobami. Pokud je zásilka zadržena současně na celním odbavení, SPSR o problému upozorní klienta a pomůže jej vyřešit.
"SPSR-Express": dodání v co nejkratším čase
Pohodlný systém výstrah
Společnost "SPSR-Express" používá velkýoblíbený u mnoha prodejců, kteří dávají přednost nakupování online, a to i díky kvalitní službě. Zákazníci obdrží SMS upozornění o stavu svých objednávek a pokud se náhle vyskytnou nějaké problémy na hranicích, pak se vaše objednávka bude přidělen status „Departure průtahy při celním odbavení bod“, jak budete upozorněni okamžitě.
Bezpečnost
Sledování nákladu
Možnost sledování polohy pozemku -to je velmi pohodlná služba, kterou by měla poskytnout každá společnost, která si sama respektuje logistické služby. "SPSR-Express", který je národním lídrem, poskytuje svým zákazníkům tuto příležitost. S přístupem na internet můžete vždy vidět číslo objednávky na webových stránkách společnosti, kde se nachází váš náklad. Pokud je zásilka zadržena na celním odbavení, aktualizuje SPSR tyto informace a budete o tom vědět včas. Také po příjezdu zboží na poštovní úřad určený klientem přijde SMS-oznámení, které informuje, že je možné zásilku obdržet. Je třeba poznamenat, že v důsledku některých selhání systému může dojít k zpoždění včasné aktualizace informací, ale takové situace jsou velmi vzácné.
Náklady na služby
Náklady na logistické služby byly vždyckyvelký význam pro spotřebitele při výběru jedné či jiné doručovací služby kuriérů. Zvláště cena emise je v posledních letech velmi důležitá. Důvodem je skutečnost, že díky devalvaci rublu došlo k nárůstu cen všech skupin zboží při nákupu v národní měně. Proto se každá osoba snaží zachránit vše, co je možné. Jedná se zejména o náklady na dodání zboží od prodávajícího kupujícímu.
Vzhledem k poměrně nízké úrovnicenové služby, kvalitní služby, rychlé doručení a pohodlný systém oznamování stavu objednávky, má smysl nakupovat zboží v zahraničních internetových obchodech a doručovat je do Ruska prostřednictvím společnosti "CPCR". V takovém případě spotřebitelé obdrží plnou záruku bezpečnosti obalu na cestě a také minimalizují doprovodné potíže spojené s dodávkou a průchodem celní kontroly.