Jak zrušit objednávku na Aliexpress. Vlastnosti odmítnutí nákupů na čínském obchodním patře

Není žádným tajemstvím, že nákup různýchzboží přes internet je stále populárnější. Někdo upřednostňuje akvizice prostřednictvím společných nákupů, jiní si vybírají online obchody, jiní preferují zahraniční stránky s velkým sortimentem od různých prodejců. Příkladem takové obchodní platformy je čínský web Aliexpress.

Úskalí

Pochopte funkčnost funkce "Aliexpress"prostě. Chcete-li uskutečnit nákup, musíte se zaregistrovat, vybrat správný produkt od ověřeného prodejce, objednat si nákup a zaplatit za něj. Obchod je povinen zaslat objednávku včas. Důkazem dobré víry prodávajícího je určená parcelní trasa.

Ale často obchody přebírají poštovní čísla. Kvůli tomu mohou určit kupujícího stopu, která nebude sledována. Stává se také, že poštovní webové stránky ukazují, že pozemek nepřechází na příjemce, který zaplatil objednávku, ale do jiné země. To je vše ospravedlnění, když začnete chápat, jak zrušit objednávku na Aliexpress. I v tomto případě je možné peníze vrátit.

Zrušení před platbou za zboží

Při objednávání zboží mnoho kliknete na tlačítkoKoupit nyní, aniž byste se dívali na nabídky jiných prodejců. Ale když viděli podobný produkt za nižší cenu v jiném obchodě, kupující se začínají divit, jak zrušit objednávku na Aliexpress. Pokud jste za zboží nezaplatil, nemusíte se obávat. Jen na to zapomeň. Bude na nezaplaceném seznamu pro nastavený čas. Dokonce i když vám prodávající píše dopis, který požaduje zaplacení zboží, nemůžete na něj reagovat nebo odpovědět, že jste změnili názor na nákup.

Nebojte se a hledat, jak odebrat objednávku na Aliexpress, bude se to dělat automaticky. V rámci neplaceného nákupu na webu nejsou žádné sankce.

Zrušení nákupu

Je trochu těžší zjistit, co dělat,pokud se rozhodnete pro nákup po zaplacení. Okamžitě stojí za to říct, že snaha pochopit, jak zrušit objednávku na Aliexpress, v první den po provedení platby nemá smysl. V tuto chvíli jsou všechny funkce blokovány, ověřování plateb probíhá.

Okamžitě stojí za to říct, že důvody odmítnutí mohou býtbýt několik. První z nich: prodávající uvedl, že zboží není (jako volba - se zvýšil v ceně), a on nemůže poslat to. V tomto případě je lepší počkat, až skončí doba, která je určena k odeslání nákupu. Pokud obchod neuvede stopu, peníze se automaticky vrátí kupujícímu. Jak ukazuje praxe, dojde k tomu během 2 až 5 dnů.

Ale pokud jste se z nějakých osobních důvodů rozhodlChcete-li zrušit objednávku na Aliexpress, pak byste měli doufat, že prodávající ještě neodeslal objednávku a bude se chtít setkat s vámi. V takovém případě na stránce objednávky klikněte na tlačítko Zrušit objednávku. Objeví se to jen jeden den po provedení platby. Je důležité vzít v úvahu jednu nuanci: peníze budou vráceny pouze v případě, že prodávající toto zrušení schválí. Ale může napsat, že již poslal objednávku, pak budete muset pouze počkat na zásilku nebo otevřít spor.

Je lepší pokusit se projednat s prodávajícímosobní korespondence. Pokud ještě nepostoupil balíček, je pravděpodobné, že bude souhlasit s zrušením objednávky. Když jste se rozhodli nekupovat, neodkládejte čas, co nejdříve napište prodejci, pak budete mít více šancí, že se s vámi setká.

Důvody sporů

Prodávající peněz na obchodním patře"Alyexpress" obdrží až po uplynutí lhůty přidělené k dodání zboží nebo poté, co zákazník potvrdí příjem a nemá v úmyslu jej vrátit. V tomto období jsou v systému zablokovány a zákazník má možnost je vrátit. Chcete-li to provést, otevřete spor. Důvody pro jeho začátek mohou být následující:

- skladba není dlouhou dobu sledována;

- v poštovním systému je uvedeno jiné místo přijetí zboží;

- dodací lhůta končí;

- přijaté zboží neodpovídá očekávání kupujícího.

Nejedná se o úplný seznam důvodů, na které byste měli přemýšletjak zrušit objednávku na Aliexpress. Je třeba si uvědomit, že správa velmi pečlivě vyřizuje problémy se stopami a že bezúhonní prodejci jsou pokutováni.

Návrat finančních prostředků po přijetí zboží

Pokud transakce proběhla hladce, ale tady je kvalita nebofunkční funkce neodpovídají tomu, co bylo uvedeno v oznámení, pak zrušte objednávku pro Aliexpress po zaplacení a přijetí zboží je docela realistický. Za tímto účelem je nutné zahájit spor, v němž je nutné uvést všechny tvrzení, které potvrzují nedostatky zboží. To můžete provést pouze do vypršení časového limitu odpočítávání.

Pokud po dobu 16 dnů nemůžete vyřešit problémprodávajícím a neuzavřete spor, je přeložen do stížnosti. Ale můžete to udělat ručně, stačí stisknout tlačítko Escalate Dispute. Poté se správa spojí do sporu. Již od jejího rozhodnutí bude záviset na tom, zda budete vrátit peníze za nekvalitní produkt. Ale i v případě, že se administrativa dostane na stranu prodávajícího a jste si jisti, že máte pravdu, můžete si stěžovat na její jednání.

Možnosti vrácení peněz

Mnoho kupujících má zájem o otázku, jakkdy budou peníze vráceny, pokud je transakce odmítnuta. Oni se nevrátí velmi rychle, obvykle tento proces může trvat týden nebo dva. Samozřejmě, pokud došlo k zrušení objednávky na Aliexpress, protože prodávající zboží neposlal, pak můžete očekávat, že obdržíte peníze za několik dní.

Vraťte peníze tam, kde bylyplatba. Při výpočtu pomocí bankovní karty se vrátí na účet, při převodu peněz prostřednictvím elektronických platebních systémů - vrátí se do peněženky.