Hlavní styly komunikace ve společnosti, stejně jako úloha zdvořilosti ve společnosti

Každý den se potýkáme s potřebouneustálé komunikace v sociálním prostředí. Někdo má rád a využívá každou příležitost ke komunikaci s lidmi. Jiní, naopak, se snaží chránit co nejvíce od společnosti a soustředit se na sebe. V každém případě by styly komunikace měly být známy každému člověku, protože to zabrání různým konfliktním situacím, které se často vyskytují v moderní společnosti.

Pečlivá analýza jakéhokoli konfliktu je jasnáukazuje, že je zpravidla založeno na nedorozumění lidí mezi sebou kvůli odlišnému postoji k různým jevům a různým přístupům k definici běžných věcí. Zároveň se každá osoba pokusí dokázat svůj případ tím, že uvede své vlastní důkazy. Paradoxem je to, že v takovém sporu lidé přestávají slyšet a chápat jeden druhého, a negativní emoce pouze zhoršují střízlivé vnímání informací. Abychom tomu zabránili, v průběhu svého rozvoje vyvinula lidstvo řadu určitých zákonů a pravidel chování, díky nimž mohou lidé kulturně komunikovat navzájem, aniž by se dotýkali osobních pocitů.

Různé styly komunikace jsou podmíněny různými způsobypřístupy ke konverzaci a očekávání výsledků z ní. Bude užitečné, aby se každý člověk dozvěděl o stylech, neboť nejen rozšíří své obzory, ale také pomůže poznat skutečné záměry osoby, která vede rozhovor s určitou náladou.

Takže to jsou základní styly komunikace v psychologii, které jsou nyní široce používány ve společnosti mezi lidmi:

1. Rituální styl komunikace. Je to zdvořilý postoj lidí k sobě navzájem, stejně jako soubor standardních frází a výrazů, které lidé používají při setkávání se s ostatními. Zde můžete zahrnout fráze jako "Jak se máš?", "Co je nového?" A tak dále. Také je zdvořile přijímáno, abychom reagovali stejným způsobem, bez ohledu na to, jak to skutečně je v člověku. Zde však argumenty psychologů a culturologistů nezmizí, nemohou dospět k jednoznačnému závěru o tom, zda by měly vždy odpovídat standardními šablonovými frázemi nebo ne.
2. Manipulační styl komunikace. Zvláštní typ chování je dostačující, zatímco cílem je ovlivnit druhou osobu prostřednictvím série jakýchkoli přesvědčení a důkazů, které mohou být provedeny implicitně. Tento styl komunikace je poměrně častý mezi reklamními agenty a prodejními konzultanty, kteří se při normálním rozhovoru s klientem na podvědomé úrovni pokoušejí ho přesvědčit, že koupí jakýkoli produkt.
3. Povinný styl komunikace. Ve skutečnosti jde o autoritářský styl založený na přání jedné osoby podřídit se jinému prostřednictvím pokynů řádné povahy. Klasická schéma takové komunikace je "šéf-podřízený" model, kde je jedna osoba vybavena určitými pravomocemi, které mu dávají právo ovládat chování jiné osoby. Také zde byste měli dbát na to, abyste ho nepoužívali, protože takové styly komunikace jsou v případě zneužití nezbytné, mohou vést ke konfliktu.
4. Humanistické. Tento dialog je založen na formě dialogu a přátelské konverzaci, během níž se lidé dozvědí o svých preferencích, názorech a zájmech. Tento styl je nejpřijatelnější pro dosažení plného vzájemného porozumění.

Je třeba poznamenat, že ne všichni lidévědomě zvolit tento nebo ten styl komunikace. Většina se automaticky postará o určitý způsob chování a komunikace a vede rozhovor, z velké části ignoruje některé nuance, které jen psycholog rozlišuje. To je důvod pro konfliktní situace a neústupný postoj lidí k sobě navzájem. V každém případě byste měli vždy držet sebe v ruce, a dokonce i když je člověk zaplaven negativními emocemi, v žádném případě je nedělejte jiným lidem. Vyberte styly komunikace, které podporují vzájemné porozumění a snažte se neovlivňovat osobu. Buďte vždy střízliví a klidní, což vám dá větší úctu od ostatních.