Jak reagovat na hrubost správně?

Stává se, že den a tak se neptejte, a více hrubostiv práci, v obchodě, v dopravě kazí náladu úplně. Můžete mlčet, neodpovědět, vydržet. Ale trpělivost má vlastnost končit a jak reagovat na hrubost?

Chcete ignorovat nebo ne?

Nejjednodušší možností je předstírat, že jste vynic nezaznamenali a co nejdříve vynechali něčí urážlivé slova z hlavy, aby si udrželi klid. Ale nebuďte frustrovaní kvůli maličkostí není vždy možné, stejně jako tiše uniknout od nějakého tvrdého člověka. Na druhou stranu je nutné bránit své zájmy a bránit sebevědomí. Jak reagovat na hrubost správně? Existuje několik způsobů.

Zveřejnění

Obratnost není jen zřejmá, ale i skrytá. Například spolupracovník v práci může kritizovat vaše profesionální úspěchy pouze kvůli osobnímu odporu. V takovém případě byste měli kritik vysvětlit a vysvětlit situaci. Kritici budou pravděpodobně strach, že byl obviněn ze zaujatosti, a příště rozmyslí, než si otevřete ústa.

Šok

Jak reagovat na hrubost v dopravě, na ulicinebo v obchodě? Zastavte tok zneužívání, nalijte na hlavu, můžete nějakou podivnou otázku, která povede k tomu, Trvá dlouho, než se objeví nějaké námitky, a nepříjemní lidé většinou nevnímají nic konstruktivního, takže otázka může být naprosto absurdní, například: "Jakou rychlostí bude hroch létat na Mars?". Ham bude muset přemýšlet o tom, co myslíš.

Humor

Často jste hrubými lidmi, s nimiž nejste přílišbylo by žádoucí hádat například šéfa, který z této nohy nevstoupil, nebo blízký člověk, který má nějaké potíže, a jeho nespokojenost má k vám. Pomáhá situaci ohrozit a dokonce i rozveselit partnera pomáhá vtip. Odříznout některé pichlavý babička u vchodu je také velmi pěkný. Ale bohužel, vtipné odpovědi na hrubost často přicházejí na mysli již tehdy, když situace sama zůstává v minulosti.

Vaše dotazy

Možné nejen hodné odpovědi na hrubost,ale i otázky. Například v autobusu jste náhodou někoho tlačili a omluvili se, ale člověk je stále rozhořčen: "Co jste slepý? Úplně hloupé? ". Můžete se ptát: "Myslíte si, že jsem slepý a hloupý?". Odpověď bude pravděpodobně pozitivní: "Samozřejmě! Ty jsi mě tlačil! ". Je vhodné se zeptat: "Myslíte si, že jsem vás účelně tlačil?". Přemístěním útoků do otázek dovolíte účastníkovi porozumět situaci: to bolí a jeho první reakce je agrese, ale to není důvod, proč se ospravedlnění nechce být hrubé.

Těžnost

Takové otázky je možné přinést upřímněúnavnost, v níž by nějaká hrubost zapadla. Například šéf může oznámit veškerou práci, kterou zaseknout. Jak reagovat na hrubost v této situaci? Začnou pečlivě dotazovat: co se děje, kde našel chybu v žádném bodě, v tom či onom, a je potřeba opravit, kde a jak? Při příštím boss k vám přichází pouze s konstruktivní kritikou.